I pagamenti digitali sono imprescindibili per il commercio online. Se gestisci un e-commerce, integrare i migliori sistemi di pagamento digitale è essenziale per garantire una buona customer experience e massimizzare le conversioni.
Che cosa sono i pagamenti digitali
I pagamenti digitali includono tutte le transazioni effettuate tramite mezzi elettronici. I metodi di pagamento digitale stanno gradualmente sostituendo i metodi di pagamento tradizionali. Sia per i consumatori che per le aziende, infatti, questi sistemi offrono notevoli vantaggi in termini di comodità, velocità, sicurezza e tracciabilità.
Come funzionano i pagamenti digitali
I pagamenti digitali avvengono attraverso un payment gateway, una tecnologia che agisce da intermediario tra cliente e venditore garantendo la sicurezza della transazione. Più in dettaglio, un payment gateway autorizza e processa i pagamenti effettuati su un e-commerce, proteggendo i dati sensibili degli utenti durante la transazione.
Quali sono i sistemi di pagamento digitale
In Italia i principali sistemi di pagamento digitale sono:
- Carte di credito/debito e carte prepagate: rappresentano il metodo di pagamento online più diffuso;
- Carte prepagate: consentono un maggior controllo sulle spese;
- Portafogli digitali o e-wallet (es. Apple Pay, Google Pay): sono usati soprattutto per acquisti effettuati tramite dispositivi mobili;
- Bonifico bancario online: sebbene sia un metodo di pagamento sempre meno adottato dai negozi online, alcuni consumatori più tradizionali lo preferiscono ad altri;
- Sistemi di pagamento a rate (es. Klarna, Scalapay): consentono pagamenti rateali dilazionati nel tempo. Sono associati a maggiori vendite;
- PayPal: è un metodo di pagamento sempre più usato grazie alla sua affidabilità e sicurezza;
- Contrassegno: nonostante la crescente diffusione dei pagamenti digitali, il pagamento alla consegna rimane un metodo di pagamento ancora presente, soprattutto in alcuni settori o per determinati tipi di acquisti.
Integrare i pagamenti digitali nel tuo e-commerce non è più una scelta, ma una vera e propria necessità. I clienti, infatti, si aspettano opzioni di pagamento rapide e sicure e la mancanza di queste porterebbe alla perdita del cliente.
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