L'APROweb, dal 2007 ad oggi, è associata Unicom (Unione Nazionale Imprese di Comunicazione) e per tanto aderisce alla Carta dei Valori ed al Codice Deontologico che garantiscono ai Clienti dei valori etici e morali fondati sulla professionalità, responsabilità, coerenza, qualità, leadership, rispetto, trasparenza ed innovazione.
L'APROweb e il suo titolare, Daniele Rutigliano, Consigliere della stessa Unicom nel biennio 2009-2011, ritiene utile ed opportuno riportare i punti salienti dei due documenti.
La Carta dei Valori ed il Codice Deontologico Unicom. Una garanzia per i nostri Clienti
La Carta dei Valori ed il Codice Deontologico, ai cui principi le associate Unicom ispirano il loro modo di agire, rappresentano per i committenti che si avvalgono dei loro servizi, una garanzia di correttezza, trasparenza, professionalità e impegno.
In questi anni, segnati da grandi cambiamenti, Unicom ha proseguito il percorso di analisi sui valori che ispirano l'Associazione, assumendo l’impegno di "essere in prima linea per la sempre maggior qualificazione del mondo della comunicazione e per lo sviluppo dell'impegno etico e professionale delle Imprese associate" e di “valorizzare l'utilizzo strategico della Comunicazione come strumento indispensabile per la crescita del sistema Paese".
Dalla 'CARTA DEI VALORI UNICOM':
Professionalità
Le nostre migliori competenze nella comunicazione nascono dall'esperienza, dalla capacità strategica e creativa, dal costante aggiornamento e sono al servizio delle organizzazioni per le quali lavoriamo.
Responsabilità
Siamo consapevoli che la comunicazione è una forte leva per il cambiamento del modo di agire e pensare delle persone.
Coerenza
Ogni nostra attività è orientata alla realizzazione della missione associativa per soddisfare le aspettative degli associati, dei clienti e degli altri stakeholder.
Qualità
La qualità è per noi una bandiera: siamo la prima associazione di imprese del mondo della comunicazione certificata UNI EN ISO 9001:2000 e promuoviamo questo approccio presso i nostri associati.
Leadership
Ci impegniamo a comprendere in anticipo i cambiamenti portando all'attenzione del mondo della comunicazione criticità e opportunità legate al mutamento.
Rispetto
Ogni nostra azione è gestita nel totale rispetto delle idee e delle persone con le quali entriamo in relazione.
Trasparenza
In ogni rapporto contrattuale con dipendenti, collaboratori, clienti e fornitori, vengono rispettate le regole di lealtà, trasparenza, etica. La correttezza è assunta come valore fondamentale anche con i concorrenti: la competizione è fondata sull'eccellenza e sulle specifiche capacità.
Innovazione
I progetti sviluppati dalle nostre imprese sono finalizzati alla ricerca di linguaggi, tecniche, canali innovativi per consentire ai clienti di affrontare al meglio le sfide competitive del mercato.
Il testo integrale è rintracciabile sul sito associativo.
Dal 'CODICE DEONTOLOGICO UNICOM':
Art. 9
SEGRETO PROFESSIONALE
Le Imprese Associate si impegnano al rispetto del segreto professionale in tutti i rapporti con i loro Clienti.
Art. 10
COMPENSI
Il compenso deve essere proporzionale all'investimento globale e comunque consono ai servizi effettivamente erogati dall'Impresa. In particolare per le Agenzie di Pubblicità la Commissione di Agenzia, laddove riconosciuta, si considera modalità corretta nella regolamentazione dei rapporti professionali.
Art. 11
RISPETTO E LEALTA' VERSO I CLIENTI
Le Imprese Associate si impegnano alla massima lealtà e trasparenza nei confronti dei Clienti, operando sempre con il fine di conseguire nel modo più efficace gli obiettivi e gli interessi dei Clienti stessi.
Il testo integrale è rintracciabile sul sito associativo www.unicomitalia.org
